Инфраструктура Контакт центра от Айтисток
Компания Эверест выбрала нас в качестве поставщика серверов и схд для построения инфраструктуры Контакт центра.
О компании Эверест
Федеральное Коллекторское Агентство «Everest» является одним из ведущих экспертов рынка взыскания просроченной задолженности и было создано профессионалами, имеющими многолетний положительный опыт работы на Европейских финансовых рынках, а так же в странах СНГ.
Основным направлениям деятельности компании является взыскание задолженности по Агентской схеме, приобретение долговых обязательств, а также финансовый консалтинг в области взыскания. «Everest» предоставляет своим Клиентам универсальные услуги по управлению проблемными кредитами на всех стадиях: начиная с уведомительного сервиса, путем первичного взыскания и заканчивая организацией исполнительного производства на всей территории Российской Федерации.
Более 150 профессиональных операционных сотрудников;
Высокотехнологичный контакт-центр позволяет обрабатывать до 600 000 досье ежемесячно;
Использование высокотехнологичных ITразработок в области Collection;
Уникальная платформа Debthor© для обработки портфелей;
Проектная работа с каждым портфелем: выделенная группа операторов, портфельный менеджер, руководитель проекта;
Предоставление расширенных аналитических заключений по работе с портфелем;
Сквозная запись всех проводимых переговоров;
Использование наиболее оптимальных стратегий и подходов при обработке портфелей;
Система защиты баз данных и любой внутренней информации, гарантирующая максимальную безопасность